개인정보 처리방침
StartupScale가 기업 분석 서비스를 제공하는 과정에서 이용자의 정보를 어떻게 수집하고 이용하며 보호하는지 안내합니다.
시행일: 2026년 6월 1일
개요
StartupScale(이하 'StartupScale', '회사', '저희')는 https://startupscale.app 에서 AI 기반 경쟁사 및 스타트업 분석 서비스(이하 '서비스')를 운영합니다. 본 개인정보 처리방침은 저희가 어떤 정보를 수집하고, 왜 수집하며, 이를 어떻게 이용하고 공유하는지, 그리고 이용자에게 어떤 선택권과 권리가 있는지를 설명합니다.
저희는 대한민국에 기반을 두고 있으며, 서비스는 대한민국 법률에 따라 운영됩니다. 본 방침은 저희 웹사이트를 방문하거나, 계정을 생성하거나, 분석을 위해 기업 URL을 입력하는 모든 분에게 적용됩니다. 서비스를 이용하시면 본 방침에 기술된 내용에 동의하시는 것으로 간주됩니다.
본 개인정보 처리방침의 시행일은 2026년 6월 1일입니다. 본 방침에 동의하지 않으시는 경우 서비스를 이용하지 말아 주시기 바랍니다.
수집하는 정보
저희는 서비스를 제공하고 개선하는 데 필요한 정보만을 수집합니다. 아래는 수집하는 정보의 항목과 출처입니다.
- Google 로그인 계정 정보. 저희는 Supabase Auth를 통해 Google을 인증 수단으로 사용합니다. 로그인 시 Google 계정으로부터 이름, 이메일 주소, 프로필 사진(아바타)을 전달받습니다. 비밀번호는 전달받지 않습니다.
- 입력하신 도메인 및 URL. 보고서를 요청하실 때 입력한 기업 URL과 도메인을 저장하여, 분석을 생성하고 보관하며 다시 열람할 수 있도록 합니다.
- 이용 및 분석 데이터. 조회한 페이지, 사용한 기능, IP 주소로부터 추정되는 대략적 위치, 브라우저 및 기기 유형, 유입 경로 등 기술적·행동적 데이터를 주로 Google Analytics를 통해 수집합니다.
- Stripe를 통한 결제 메타데이터. 유료 플랜을 구독하시면 결제는 결제 대행사인 Stripe가 처리합니다. 저희는 플랜, 구독 상태, 청구용 이메일, 카드 끝 4자리와 카드 브랜드 등 제한된 결제 메타데이터만 전달받습니다. 카드 번호 전체는 수집하거나 저장하지 않습니다.
- 문의 내용. 이메일로 문의하시면 응대와 지원 기록 관리를 위해 메시지와 연락처를 보관합니다.
정보의 이용 목적
저희는 수집한 정보를 다음 목적으로 이용합니다.
- 이용자 인증 및 계정·세션 유지.
- 요청하신 분석 보고서의 생성, 제공, 저장 및 표시. 여기에는 비즈니스 모델, 트래픽, 기술 스택, 마케팅, 디자인, 평가 점수, 경쟁사, 가격 정책, 투자 정보 등이 포함됩니다.
- 플랜 한도 및 요청 빈도 제한 적용, Free·Starter·Pro 기능 구분.
- Stripe를 통한 구독, 결제, 갱신, 환불 처리.
- 서비스의 모니터링, 보안, 오류 점검, 개선 및 기능 사용 현황 파악.
- 계정, 거래, 보안, 서비스의 중요한 변경 사항에 대한 안내.
- 법적 의무 준수 및 이용약관 집행.
보고서 생성 방식과 데이터 출처
기업 URL을 입력하시면 저희 서비스는 여러 데이터 출처를 결합하여 보고서를 작성합니다. 웹사이트 트래픽 추정치는 SimilarWeb(RapidAPI를 통해)으로부터 가져오고, 기술 스택은 Wappalyzer와 Playwright로 탐지하며, 소개·가격 페이지 등 공개된 페이지는 Cheerio 웹 스크래핑으로 읽어 들입니다. 또한 리뷰, 투자, 경쟁사 등 다출처 리서치에는 Perplexity를, 이 모든 입력을 최종 보고서로 종합하는 데에는 Google Gemini를 사용합니다.
입력하신 기업 도메인은 오직 보고서를 생성하기 위해 위 제공업체에 전달됩니다. 분석 결과는 참고용 정보일 뿐입니다. 결과는 부분적으로 자동화된 시스템과 제3자 데이터에 기반하여 생성되며, 저희는 그 정확성, 완전성, 또는 특정 의사결정에 대한 적합성을 보장하지 않습니다.
쿠키 및 분석 도구
저희는 로그인 상태 유지, 설정 기억, 서비스 이용 현황 파악을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 인증은 Supabase Auth가 설정하는 세션 쿠키에 의존합니다.
트래픽과 이용 현황 측정에는 Google Analytics를 사용합니다. Google Analytics는 쿠키를 설정할 수 있으며, Google 자체의 개인정보 정책에 따라 IP 주소, 기기, 서비스 내 이용 활동 등의 정보를 수집할 수 있습니다. 쿠키는 브라우저 설정을 통해 제어할 수 있으나, 일부 쿠키를 비활성화하면 서비스 이용에 영향이 있을 수 있습니다.
제3자 서비스 제공업체 및 수탁사
저희는 서비스 운영을 위해 신뢰할 수 있는 제3자에 일부 업무를 위탁합니다. 각 제공업체는 자사의 개인정보·보안 약정에 따라, 해당 기능 수행에 필요한 범위 내에서만 데이터를 처리합니다. 현재 수탁사는 다음과 같습니다.
- Supabase — 데이터베이스 호스팅 및 인증(계정 정보와 저장된 보고서).
- Stripe — 결제 및 구독 처리(청구 및 결제 메타데이터).
- Google — OAuth 로그인, Google Analytics, 보고서 종합을 위한 Gemini AI.
- Vercel — 애플리케이션 호스팅 및 콘텐츠 전송.
- Upstash Redis — 요청 빈도 제한 및 이용 제어.
- Perplexity — 보고서를 보강하는 다출처 리서치.
- RapidAPI / SimilarWeb — 웹사이트 트래픽 및 방문자 데이터.
국외 이전
StartupScale는 대한민국에서 운영되며, 위에 열거한 제공업체는 미국을 비롯한 여러 국가에서 데이터를 처리·저장할 수 있습니다. 이에 따라 이용자의 정보는 거주 국가와 개인정보 보호 수준이 다른 국가로 이전되어 저장 및 처리될 수 있습니다.
이러한 이전이 이루어지는 경우, 저희는 본 방침 및 관련 법령에 부합하도록 이용자의 정보가 계속 보호받을 수 있게 합리적인 조치를 취합니다.
보관 기간
계정 정보는 계정이 활성 상태인 동안 보관합니다. 계정에 연결된 보고서와 입력 도메인은 이용자가 삭제하거나 계정을 해지하기 전까지, 다시 열람하실 수 있도록 보관합니다. 결제 기록은 회계, 세무, 법적 목적에 필요한 기간 동안 주로 Stripe 내에 보관됩니다.
본 방침에 기술된 목적상 더 이상 필요하지 않은 정보는 삭제하거나 익명화합니다. 계정을 해지하시는 경우, 법령에 따라 보관이 요구되는 경우를 제외하고 합리적인 기간 내에 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다.
정보 보안
저희는 암호화된 연결(HTTPS), 접근 통제, 그리고 Supabase·Vercel·Stripe와 같은 검증된 인프라 제공업체의 이용을 포함하여, 합리적인 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다. 카드 결제 정보는 PCI-DSS를 준수하는 결제 대행사인 Stripe가 직접 처리하며 저희 시스템에는 저장되지 않습니다.
어떠한 전송 및 저장 방식도 완벽하게 안전할 수는 없습니다. 저희가 정보 보호를 위해 노력하더라도 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다. Google 계정에는 강력하고 고유한 인증 정보를 사용하시고, 무단 접근이 의심될 경우 즉시 알려 주시기 바랍니다.
이용자의 권리와 선택
거주 지역에 따라 이용자는 자신의 개인정보에 대해 일정한 권리를 가질 수 있습니다. 여기에는 저희가 보유한 정보에 대한 열람권, 부정확한 정보의 정정권, 삭제 요청권, 그리고 특정 처리에 대한 반대 또는 제한 요청권이 포함됩니다.
일부 정보는 Google 계정과 StartupScale 계정 설정에서 직접 수정하실 수 있으며, 저장된 보고서는 언제든지 삭제하실 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하시려면 contact@startupscale.app 으로 연락해 주십시오. 저희는 관련 법령이 정한 기간 내에 답변드립니다. 또한 언제든지 동의를 철회하거나 계정을 해지하실 수 있으나, 이는 이미 이루어진 처리에는 영향을 미치지 않습니다.
아동의 개인정보
본 서비스는 창업자, 마케터, 투자자, 프로덕트 매니저와 같은 전문가를 대상으로 하며 아동을 대상으로 하지 않습니다. 저희는 만 16세 미만 이용자의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.
만 16세 미만의 이용자가 저희에게 개인정보를 제공했다고 판단되시는 경우 연락해 주시면, 합리적인 조치를 통해 해당 정보를 삭제하겠습니다.
방침의 변경
저희는 서비스, 제공업체, 또는 법적 요구사항의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 본 방침 상단의 시행일을 갱신하고, 필요한 경우 추가로 안내해 드립니다.
개정된 방침이 시행된 이후에도 서비스를 계속 이용하시는 경우, 변경된 방침에 동의하신 것으로 간주됩니다.
문의처
본 개인정보 처리방침이나 개인정보에 관한 질문, 우려, 요청이 있으시면 아래로 연락해 주십시오.
운영자: StartupScale
이메일: contact@startupscale.app
관할: 대한민국
시행일: 2026년 6월 1일